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La negociación y la mediación, disciplinas, íntimamente ligadas entre sí, han adquirido recientemente un auge notable ya que las personas, instituciones, gobiernos y organizaciones han tomado actualmente conciencia de la importancia que el tema tiene para solucionar un conflicto en lugar de presentarse ante autoridades judiciales. Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, la mediación se define como “la acción de mediar; llegar a la mitad de algo; ó interponerse entre dos o más que riñen o contienden, procurando reconciliarlos y unirlos en amistad.” Mientras que la negociación, es “la acción y efecto de negociar; tratar por la vía diplomática, de potencia a potencia, un asunto, como un tratado de alianza, de comercio, etc…” Cotidianamente, nos vemos involucrados en algún tipo de negociación. Así que partiendo de la premisa de que la mayoría de las cosas son negociables, debemos tomar en cuenta que la finalidad de la negociación es evitar el desgaste mejorando las condiciones entre las partes que se encuentren en un potencial litigio. Cuando el conservar la relación comercial es de fundamental interés para nuestros clientes, y cuando existe una disputa que pueda ponerla en peligro, entonces sin duda debemos intentar la mediación antes de recurrir a las acciones legales. Si bien es cierta la creencia de que el Derecho asegura la certeza e imparcialidad en la solución de un conflicto, con la negociación y la mediación se alienta a la participación de las partes tendiendo a "practicar la no violencia activa". En materia de Propiedad Industrial, la negociación y la mediación son una excelente herramienta tomando como base el diálogo para solucionar un conflicto legal, sobre todo tratándose de marcas, y es que éstas son hoy por hoy, el activo más valioso de muchas empresas. La firma maneja las siguientes etapas para una lograr una negociación exitosa: · Pre-negociación.- En esta etapa los abogados de la firma conocen cual es el verdadero interés detrás de la posición de las partes. Para esto recomendamos cuestionarlas hasta llegar al interés real. En otras palabras en esta fase se inventan opciones y se proponen posibilidades sin llegar a un acuerdo concreto.
La disciplina básica, de la negociación, es de suma importancia para poder establecer interacciones y resolver conflictos en forma racional, económica, emocionalmente inteligente y profesional. En cuestión de marcas, por ejemplo cada negociación es una nueva experiencia y un punto de partida para las futuras; a lo largo de ellas nos hemos dado cuenta de que existen factores que pueden afectarla como por ejemplo el tiempo, el poder y la información. Y es que cuando la oportunidad del negocio de nuestros clientes se ve afectada por ellos, es nuestro deber manejarlos con gran profesionalismo para no involucrarnos en el problema, ya que esto obstacularizaría o incluso podría imposibilitar la negociación en un conflicto marcario.
Los medios alternativos para la solución de controversias en materia jurídica, tienen cada vez más uso en el mundo de los negocios y del comercio, y debido al éxito que ha tenido debiera de dejar de ser un camino alternativo y constituirse en la principal manera de resolver las controversias de carácter judicial, comercial o social.
Nuestra firma cuenta con especialistas multidisciplinarios, respaldados por una formación e investigación en la materia, con experiencia concreta de campo ya que es cada vez más la necesidad de contar con este tipo de asesoría para dirimir controversias sin necesidad de estar frente a una autoridad por lo que es importante que antes de optar por la idea de un juicio probemos estos nuevos métodos que evitan un desgaste y mal término entre las partes. La
información contenida en el presente correo electrónico
cumple con las disposiciones establecidas en el Decreto por el
que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de
la Ley Federal de Protección al Consumidor publicado el
4 de febrero del 2004 en el Diario Oficial de la Federación. |
